Максим Барщевский предлагает Вам запомнить сайт «Подробно о главном»
Вы хотите запомнить сайт «Подробно о главном»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Видеть все. Думать о главном

Победа непослушания. Как Мос…

Победа непослушания. Как Москва признала Приморье особой территорией России

19 окт, 10:18
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
УкрСМИ: Гройсман «тронулся умом»

УкрСМИ: Гройсман «тронулся умом»

19 окт, 09:26
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
КГБ с китайской спецификой

КГБ с китайской спецификой

19 окт, 08:30
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Читать

Почему провалился «Гугл-плюс»

развернуть
Почему провалился «Гугл-плюс»

Почему провалился «Гугл-плюс»

Социальную сеть «Гугл-плюс» закрывают, так как ей никто не пользуется. Несмотря на масштабнейшую рекламную кампанию, в ходе которой «Гугл-плюс» навязывался, например, всем пользователям «Гугл-почты», реальная популярность сети осталась на околонулевых отметках. Пожалуй, история этого проекта может научить крупные корпорации нескольким вещам.


https://ria.ru/technology/20181008/1530233223.html

Первое. Интерфейс важен. Одна из главных причин, по которым «Гугл-плюс» доводил пользователей до гневных судорог, заключалась как раз в неудобоваримом интерфейсе.

Хороший интерфейс, как сказал классик, подобен карандашу. Когда вы хотите что-то написать на бумаге, вы не думаете о карандаше, вы просто хватаете его в руку и пишете. Когда вы хотели что-то написать в «Гугл-плюс», вы вставали перед сложным ребусом. Вам требовалось каждый раз долго и с трудом искать способы объяснить тугой системе, чего же вы от неё хотите.

Подобным образом своевольничали старые «однокнопочные» автомобильные сигнализации и стиральные машины. С точки зрения маркетологов одна кнопка — это большой плюс, продукт с одной кнопкой кажется простым. С точки зрения пользователя это не так. Вы делаете три коротких нажатия, потом два длинных, потом зажимаете кнопку на 15 секунд, а потом по мелодии сигнала пытаетесь понять, где ошиблись. Подобные пляски с бубном не имеют ничего общего с «лёгкостью» и «простотой».

Лично я предполагаю, что деньги на нормальных спецов у «Гугла» были. Вероятно, случилось одно из двух: или на эти деньги наняли шарлатанов, которые не умели делать человеческие интерфейсы, или же специалистов по интерфейсу подчинили маркетологам и программистам, из-за чего те не сумели исправить даже самые очевидные ошибки.

Второе. Нельзя сжимать пользователям горло, а второй рукой вбивать им в зубы ложку с вашим замечательным продуктом. Я не припомню сходу ни одного примера, когда подобное насильное окормление выливалось в итоге в честную популярность. К взлетевшим «Фейсбуку», «ВКонтакте», «Телеграму», «Вотсапу» и так далее люди подключались по собственной инициативе. Напротив, всякие «браузеры Амиго» и прочая липкота в итоге неизменно закрывалась.

Идея воспользоваться своей клиентской базой, чтобы продать через неё что-нибудь дополнительное кажется привлекательной только неопытным людям. На самом деле, продажа стирального порошка на почте и лотерейных билетов в поездах РЖД — это дичь, которая сильно вредит репутации компаний и сильно понижает лояльность персонала. Когда подобной ерундой начинает заниматься мелкая фирма, это обычно даже означает, что скоро она разорится.

Третье. Люди ценят свои личные данные. После того, как «Гугл-плюс» начал автоматически публиковать информацию из «Гугл-почты», его судьба уже была предрешена. Самые активные пользователи в этот момент сказали себе — всё, эта соцсеть для меня больше не существует, я не хочу, чтобы моя личная и деловая переписка была опубликована на всеобщее обозрение.

Инертная масса, конечно, даже не заметила утечки, однако инертная масса для успешного запуска соцсети и не нужна. Нужны как раз те «буйные», которые после насильного переноса своей информации в «Гугл-плюс» немедленно решили от него отказаться.

Подведу итог

Как видите, «Гугл» совершил при запуске «Гугл-плюс» сразу три критичные ошибки, каждая из которых даже сама по себе привела бы с большой долей вероятности к провалу. Самое же смешное тут то, что ровно те же ошибки повторяют раз за разом и остальные крупные корпорации планеты.

Если с личными данными дела обстоят ещё не так плохо, за их сохранностью многие корпорации вполглаза следят, то вот плохой интерфейс и попытка насильно всучить что-нибудь негодное — это прямо-таки всеобщий бич и онлайновых, и офлайновых компаний.


Источник →

Ключевые слова: Стиральные машины
Опубликовано 11.10.2018 в 15:03
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии

Последние комментарии

Виктор Молосников
АЛЕКСЕЙ МАЛИНОВСКИЙ
Василий Парфентьевич
Вы в это верите? Я - нет
Василий Парфентьевич За маргинала ответите
Владимир Бухтияров
ivan vesnyankin
ВПЕРЕД РОССИЯ!!!
ivan vesnyankin «Лидер» поможет России захватить Северный морской путь
Сергей
Наталья Лебедева
Александр Зонов
сергей литвищенко
Владимир Суханов
Свежие дискуссии
Стала известная реальная угроза США, и это не Россия
18 окт, 21:01
+2 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
За маргинала ответите
18 окт, 17:43
+3 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
"А потом орут, что в России разруха и жить плохо"
18 окт, 13:47
0 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Почему РПЦ потеряла Украину.
18 окт, 11:33
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Трагедия в Керчи: наступая на старые грабли...
18 окт, 12:19
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Хозяйственные фанариоты
18 окт, 12:38
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Чем "прославился" полковник Петренко
18 окт, 11:44
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Враги пилотируемой космонавтики
18 окт, 12:59
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Ты сделал это возможным!
18 окт, 13:44
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Список погибших в Керчи
18 окт, 12:56
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Совет Европы в панике: русские деньги из рук уплывают!
12 окт, 20:05
+58 6
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Европейцы шокированы намерениями России выйти из Совета Европы
15 окт, 17:57
+42 11
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Решающий час для Донбасса: Россия выходит из тени
13 окт, 03:09
+39 5
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Люди

8706 пользователям нравится сайт vsepodrobnosti.ru

О сайте

  • Самые важные и актуальные политические, экономические и социальные новости каждый день на нашем сайте. Лента новостей дня — это срочные и важные информационные сообщения из авторитетных источников. Мы выбираем последние новости экономики, политики, спорта, бизнеса, происшествий - главные события за сегодня. Все новости России и мира, которые важно знать, публикуются круглосуточно и без выходных – здесь самая полная новостная картина дня к этому часу
  • Ключевые слова: главное, дискуссии, новости, обзор, события